Μια επανεξέταση βλάβης φωτισμού έκτακτης ανάγκης απαιτεί περισσότερα από ένα πιστοποιητικό

Διαχωρίζω το πεδίο εφαρμογής του πιστοποιητικού από τα στοιχεία αποτυχίας κατά την αναθεώρηση του φωτισμού έκτακτης ανάγκης. Για τους Διανομείς και Χονδρεμπόρους Εξοπλισμού Πυρασφάλειας στο εξωτερικό, ο αριθμός κάλυψης CE/EMC που παρέχεται από την εταιρεία είναι 13 μοντέλα υπό το Πιστοποιητικό Αρ. AE 50494721. Το παρεχόμενο υλικό δεν δίνει ημερομηνία καταμέτρησης. Αυτός ο αριθμός δεν καθορίζει τι συνέβη σε μια συγκεκριμένη αποστολή.

Είμαι ο Zhao Chenggong, από το τμήμα λειτουργίας. Έχω δει παράπονα για αποτυχίες μετά την εγκατάσταση. Δεν έχω δει ποτέ ένα να φτάνει με αρχείο παρτίδας και έκθεση έρευνας συνημμένα.

Εδώ είναι η Ημέρα 1 → Ημέρα 7 → Η αναθεώρηση της Ημέρας 30 που θα χρησιμοποιούσα. Αυτά είναι προτεινόμενα σημεία ελέγχου αναθεώρησης, όχι ένα ολοκληρωμένο χρονοδιάγραμμα πελάτη.

Ημέρα 1: Στο γραφείο, θα έβαζα το παράπονο δίπλα στην τεκμηρίωση του παρεχόμενου μοντέλου. Σε σύγκριση με την παρεχόμενη από την εταιρεία κάλυψη 13 μοντέλων, μια αντίστοιχη καταχώρηση μοντέλου είναι πιο περιορισμένο στοιχείο, αλλά πιο χρήσιμο για τη διερεύνηση της πραγματικής μονάδας. Η πρώτη μου ερώτηση: το μοντέλο που αποστέλλετε είναι πράγματι ένα από τα 13;

Ημέρα 7: Θα διαχώριζα τα στοιχεία συμμόρφωσης από τα στοιχεία λειτουργίας. Σύμφωνα με την καταχώρηση Certipedia που αναφέρεται στα παρεχόμενα υλικά, το Πιστοποιητικό Αρ. AE 50494721 αναφέρεται στα EN IEC 55015:2019+A11 και EN 61547:2009. Αυτές οι αναφορές δεν αποτελούν απόδειξη ότι μια αμφισβητούμενη μονάδα πέτυχε τη δηλωμένη διάρκεια έκτακτης ανάγκης της. Η εταιρεία δηλώνει ξεχωριστά ότι οι δοκιμές διάρκειας χρησιμοποιούν πλήρως φορτισμένες μπαταρίες και ότι οι παρτίδες υποβάλλονται σε δοκιμές εκφόρτισης δειγμάτων· καμία από τις δηλώσεις δεν παρέχει το ελλείπον αποτέλεσμα της παρτίδας.

Ημέρα 30: Θα ρωτούσα τι παραμένει άλυτο πριν κλείσω την υπόθεση. Αυτό ισχύει για την αναθεώρηση εγγράφων του διανομέα και δεν είναι κατάλληλο για τον προσδιορισμό της συμμόρφωσης της εγκατάστασης ή την πιστοποίηση της ασφάλειας του προϊόντος.

Στην Dreamy Lighting, κατασκευαστή φωτισμού έκτακτης ανάγκης στο Hangzhou της Κίνας, θα συνέδεα την επισκόπηση της εταιρείας για την Hangzhou Dreamy Lighting Co., Ltd. με αυτήν την ίδια αλυσίδα αποδείξεων. Η υπόθεση του διανομέα μας στα ΗΑΕ αφορά εμπορικά και οικιστικά έργα στο Ντουμπάι και το Άμπου Ντάμπι, αλλά δεν περιλαμβάνει δημοσιεύσιμη μαρτυρία πελάτη. Αυτός ο περιορισμός έχει σημασία: η ευθύνη της κατασκευής πρέπει να σημαίνει την επίδειξη όσων μπορούν να ελεγχθούν, όχι τη δανειοληψία μιας έγκρισης που δεν έχουμε.

ΣΥΝΤΟΜΟΓΡΑΦΙΑ: Το πεδίο εφαρμογής του πιστοποιητικού, η απόδοση της παρτίδας και η επίλυση μετά την πώληση είναι ξεχωριστά ερωτήματα αποδείξεων. Ποια είναι η εμπειρία σας;